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ふー

【2007/03/15】

はー。もう3月も半ばですねえ。
今週は仕事の量は少ないはずなのにトラブルだらけの一週間でした。
お客さんを怒らせ「俺をこれ以上怒らせないでくださいよ」とまで言わせたし、
障害の原因がどうしても分からず、お客様と謝罪打ち合わせはするわ、
後輩と同期のあまりに自分に自信がありすぎる態度にカチンとくるわ、
いや、もうほんと精神的にキツイ一週間でした・・・。

お客さんがキレたのは、こちらが悪いわけでもなく、
ちょっとおかしな人の戯言なので、
まあ気にしなくても良いのですが。
でも大人の男の人に面と向かってマジギレされるのは
なかなかこたえますよ。びっくりしますよ。
しかし内心ビビリながらも、それを出さずに
平然と接することができたので、合格点でしょう。
まあこの平然さが客をさらに怒らせてしまったのかもしれませんが・・。
でもこちらは悪くないし、謝罪する場面でもなかったので
ビジネスマンとして冷静に、その場にふさわしい態度で接したまでです。
とはいえ、怒っている人を眼前にすると
気は滅入りますよね~。
by patrick6006 | 2007-03-16 00:16


タツタが個人的に行っている、野良猫の保護活動の記録です。


by patrick6006

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